TimeToRide·Вопросы и ответы·Бронирование и оплата

Как оплатить участие

Оплата открывается после того, как гид подтвердит вашу заявку. До этого момента деньги не списываются.

Онлайн-оплата на платформе сейчас в запуске. Пока приём платежей не включён, вы договариваетесь об оплате с гидом напрямую — в чате бронирования. Ниже описан порядок, который начнёт действовать после запуска.

Как будет работать

  1. Гид подтверждает заявку — в личном кабинете появляется кнопка оплаты.
  2. Вы вносите предоплату — часть стоимости программы.
  3. Платформа удерживает из неё свой сервисный сбор, остальное получает гид.
  4. Остаток стоимости вы передаёте гиду по договорённости: заранее переводом или на месте.

Сколько платить сразу

Размер предоплаты устанавливает платформа, и он может отличаться для разных типов программ. Точную сумму вы увидите при оформлении — гадать не придётся.

Что происходит после оплаты

  • бронирование получает статус оплаченного, место закреплено за вами;
  • в чате бронирования появляется системное сообщение об оплате;
  • уведомление приходит в личный кабинет и в Telegram, если вы привязали бота.

Если оплата не проходит

Проверьте, подтвердил ли гид заявку: до подтверждения кнопка оплаты неактивна. Если заявка подтверждена, а оплатить не получается, напишите в поддержку — info@timetoride.ru.

← Все вопросы и ответы