Может ли гид отказать в участии
Да, гид может отклонить вашу заявку. Это не каприз, а часть его работы.
Когда это происходит
- уровень подготовки не соответствует маршруту;
- нет обязательного снаряжения и его негде взять на месте;
- физическая форма не позволяет пройти программу;
- участник сообщил недостоверные сведения об опыте;
- не набралась группа или изменились условия в горах.
Почему это в ваших интересах
Неподготовленный участник в группе — риск для себя и для остальных: он устаёт раньше, отстаёт на спуске, хуже реагирует в сложной ситуации. Гид, который берёт всех подряд, экономит вам деньги ровно один раз.
Что делать после отказа
- спросите гида, какая его программа вам подойдёт — часто ответ находится сразу;
- рассмотрите обучающую программу или лавинный курс, чтобы добрать недостающее;
- поищите в каталоге программы с отметкой нужного уровня.
Деньги
Если заявка отклонена до оплаты, платить ничего не нужно. Если участие уже оплачено, а гид отменяет бронирование, предоплата возвращается полностью.
Отказ на месте
Гид может не допустить участника к отдельным участкам маршрута, если видит, что это небезопасно. Такие решения принимаются в горах и обсуждению на склоне не подлежат.