TimeToRide·Вопросы и ответы·Бронирование и оплата

Снежинки: бонусы за поездки и друзей

Снежинки — бонусы TimeToRide. 1 снежинка = 1 ₽: ими можно оплатить часть предоплаты за следующую поездку. Деньгами снежинки не выдаются.

За поездку

После каждой поездки мы начисляем снежинки — процент от стоимости программы. Точный процент указан во вкладке «Снежинки» личного кабинета; для вашей брони он фиксируется в момент бронирования.

Снежинки начисляются, когда:

  • гид подтвердил бронь;
  • программа закончилась;
  • предоплата внесена, и возвратов по брони не было.

Процент считается только от суммы, оплаченной деньгами: на потраченные снежинки бонус не начисляется.

Приведи друга

В личном кабинете, во вкладке «Снежинки», есть ваша личная ссылка. Друг, который зарегистрируется по ней, получает приветственные снежинки на первую поездку, а вы — награду, когда он съездит в первую поездку и оплатит её. За одну регистрацию без поездки награда не начисляется.

Засчитываются только новые аккаунты; пригласить самого себя нельзя. Награда за каждого друга начисляется один раз. Если приглашений подозрительно много, их проверяет администратор.

Приветственные снежинки действуют на одну поездку: если в неё ушла только часть, остаток сгорает после поездки.

Как потратить

При бронировании отметьте «Списать снежинки» и укажите сколько. Предоплата уменьшится на эту сумму. Первыми списываются снежинки, которые сгорят раньше.

Гид получает свою часть полностью: скидку оплачивает платформа из своего сервисного сбора. Поэтому за одну бронь можно списать не больше сервисного сбора — максимум показан в форме бронирования.

Отмена и сгорание

Если бронь отклонена или отменена, снежинки возвращаются на баланс. Если срок их действия почти истёк, он продлевается, чтобы вы успели ими воспользоваться.

Если по поездке уже начислены снежинки, а потом оформлен возврат денег, начисление отменяется.

Снежинки действуют 12 месяцев с даты начисления, дата ближайшего сгорания видна в личном кабинете. Перед сгоранием мы напомним в личном кабинете и в Telegram, если бот подключён.

← Все вопросы и ответы