Частые ошибки при оформлении
Список того, из-за чего программы чаще всего возвращаются с модерации или не собирают заявки.
Ошибки, из-за которых программу возвращают
- Контакты в текстах. Телефон, мессенджер, сайт, соцсети, название компании в описании, логистике или на фотографии. Модератор удаляет их в одностороннем порядке.
- Чужие фотографии. Снимки из интернета или с чужих программ. Права на фото должны быть у вас.
- Пустое описание. Две строки общих слов — программу отправят на доработку.
- Незаполненные дни. Блоки дней созданы автоматически, но описания в них нет.
- Тип не соответствует содержанию. Например, лавинный курс, отмеченный как фрирайд-программа.
- Все уровни подготовки сразу. Программа не может одинаково подходить новичку и эксперту.
- Прошедшие даты. Заезд, который уже начался или закончился, публиковать бессмысленно.
- Оценочные формулировки в названии вроде «лучшая программа сезона».
Ошибки, из-за которых нет заявок
- Одна фотография. Формально достаточно, фактически — карточка не продаёт.
- Обложка-коллаж. В каталоге она обрезается и превращается в кашу.
- Нет состава стоимости. Отмечены «транспорт» и «питание», но не сказано, что именно входит.
- Нет логистики. Участник не понимает, как добираться и на какие даты брать билеты.
- Не указано снаряжение. Человек не знает, что везти и что можно арендовать.
- Название без конкретики. «Авторская программа» ничего не говорит; «Хели-фрирайд на Камчатке: вулканы и океан» — говорит.
Технические моменты
- Ограничение на фотографию программы — 10 МБ, на фотографию дня — 15 МБ. Минимального размера файла нет, но слишком мелкие изображения в карточке выглядят мыльными.
- Обязательные поля отмечены звёздочкой: без них форма не сохранится.
- Все заезды серии должны быть одной продолжительности.
- Пока программа на модерации, она недоступна для редактирования — дождитесь результата.
Проверка перед отправкой
Откройте «Превью» и прочитайте карточку глазами участника: понятно ли, где катаемся, как добираемся, что входит в цену, что брать с собой и кому программа подойдёт. Если хотя бы на один вопрос ответа нет — дополните карточку до отправки на модерацию.