Команда и специалисты программы
На TimeToRide команда собирается не в профиле, а внутри каждой программы: вы указываете тех специалистов, которые реально поведут конкретный заезд.
Шаг 1. Разрешите командную работу
В разделе «Редактировать профиль» выберите формат работы «Работаю с командой». Он определяет, можно ли добавлять других специалистов в ваши программы. При формате «Работаю один» блок команды в программе недоступен.
Шаг 2. Пригласите коллегу на платформу
На странице «Мои программы» есть блок приглашения: укажите email коллеги, и он получит приглашение зарегистрироваться как гид. После регистрации и заполнения профиля он появится в списке специалистов, которых можно выбрать в программе.
Шаг 3. Добавьте специалистов в программу
В форме создания или редактирования программы есть блок «Специалисты программы». Два способа добавить человека:
- Выбрать зарегистрированного специалиста из выпадающего списка и указать его роль — гид или инструктор. Данные подтянутся из его профиля.
- Указать вручную: роль, ФИО, фотография и короткое описание. Подходит для специалистов, которые не зарегистрированы на платформе.
Специалисты показываются в карточке программы после описания — участник видит, кто именно поведёт группу.
Чаты и уведомления команды
Специалисты, привязанные к программе как зарегистрированные пользователи, получают доступ к чатам бронирований этой программы и уведомления о новых заявках и оплатах. Специалист, добавленный вручную, — это только карточка в описании: доступа к кабинету у него нет.
Если состав меняется
Обновите блок специалистов в программе сразу, как стало известно о замене, и предупредите участников в чате. Несовпадение заявленного и фактического гида — одна из самых частых причин негативных отзывов.