Уведомления в Telegram

Платформа отправляет уведомления двумя путями: в личный кабинет и в Telegram-бота. Электронных писем платформа не отправляет — почта используется только как ваш логин.

Что приходит в уведомлениях

• новая заявка на вашу программу;
• оплата участия;
• отмена бронирования участником;
• результат модерации программы — публикация или отклонение с причиной;
• результат проверки профиля;
• новые сообщения в чатах.

Как привязать Telegram

1. Откройте панель управления кабинета или страницу «Уведомления».
2. Нажмите «Привязать Telegram».
3. Перейдите по одноразовой ссылке — бот откроется и привяжет ваш аккаунт автоматически.

Привязка идёт по одноразовому токену, поэтому номер телефона в профиле и номер в Telegram могут отличаться — совпадение не требуется. Отвязать бота можно там же кнопкой «Отключить».

Если уведомления не приходят

• проверьте на странице «Уведомления», что статус привязки активен;
• убедитесь, что не заблокировали бота в Telegram — после блокировки сообщения не доставляются;
• привяжите бота заново: «Отключить», затем «Привязать Telegram».

Зачем это нужно

Скорость ответа — то, что участник замечает раньше содержания программы. Уведомления в Telegram позволяют ответить на вопрос в течение часа, не держа кабинет открытым весь день.