Программы нет в каталоге

Программа сохранена, но найти её в каталоге не получается. Разберём причины по порядку.

1. Программа не опубликована

В каталоге показываются только программы со статусом «Опубликовано». Проверьте статус в разделе «Мои программы»: черновики и отклонённые заезды нужно отправить на модерацию кнопкой с самолётиком.

2. Программа на модерации

Пока идёт проверка, программа недоступна участникам — и по прямой ссылке тоже: страницу видите только вы и администратор. Туда же программа уходит после правки полей, которые смотрит модератор: названия, описания, фотографий программы, цены, типа, уровней, локации, дат, текстов дней и состава команды. Правка снаряжения, логистики, количества мест, фотографий дней и дополнительных опций из каталога программу не убирает — редактор предупреждает об этом до сохранения. Подробнее — в статье «Как проходит модерация».

3. Даты уже прошли

Каталог показывает только предстоящие заезды. Если даты программы в прошлом, добавьте новые: откройте программу на редактирование и добавьте диапазон дат либо скопируйте программу и задайте копии новые даты.

4. Не совпадают фильтры

Участники ищут по локации, типу программы, уровню подготовки и типу подъёма. Если у программы не отмечены типы подъёма или указан неточный тип, она не попадёт в соответствующие подборки. Проверьте эти поля в редакторе.

5. Вы ищете не так, как участник

Поиск по сайту ищет по названию и описанию программы, а также по названию локации, её региону и синонимам. Если вы ищете по разговорному названию района, а в локации оно не указано — добавьте его в поле «Синонимы для поиска» в разделе «Мои локации».

6. Все места заняты

Программа с полностью выкупленной группой перестаёт принимать бронирования. Если вы освободили место или увеличили группу, обновите поле «Мест» в редакторе.

Если ничего не помогло

Напишите в поддержку и приложите ссылку на программу из раздела «Мои программы» — по ней мы посмотрим статус и настройки карточки.