TimeToRide·Справка·Аккаунт и профиль

Верификация гида

Верификация — это проверка вашего профиля модератором TimeToRide. Отдельной формы для неё нет: заявкой на проверку становится сама регистрация гида.

Как проходит проверка

  1. Вы заполняете анкету гида и отправляете её.
  2. Профиль получает статус «На модерации» — он виден на панели управления кабинета.
  3. Модератор смотрит описание, профессиональную роль и приложенные документы.
  4. Результат приходит уведомлением в личный кабинет и в Telegram, если бот привязан.

Статусы профиля

  • На модерации — заявка в работе.
  • Проверен — отметка появляется в кабинете и в каталоге гидов.
  • Отклонён — в уведомлении указана причина. Исправьте профиль в разделе «Редактировать профиль» и сохраните: изменения снова уйдут на проверку.

Что смотрит модератор

  • Описание «О себе»: понятно ли, какой у вас опыт, где и с какими группами вы работаете.
  • Соответствие роли документам: роль инструктора требует лицензии.
  • Приложенные документы к отмеченным квалификациям.
  • Отсутствие контактов и ссылок на сторонние ресурсы в описании профиля.

Пока идёт проверка

Работа не останавливается: вы можете создавать программы и отправлять их на модерацию. Программы проверяются отдельно от профиля.

Частые причины отклонения

  • отмечены квалификации, но не приложены документы;
  • описание в две строки, из которого не ясен опыт;
  • в описании профиля указаны телефон, сайт, соцсети или название компании;
  • выбрана роль инструктора без лицензии.
← Все статьи справочного центра