Что включено в стоимость

Состав стоимости — вторая по частоте причина недовольства участников после несовпадения группы. Разберём, как его оформить на платформе.

Отметки «Что включено»

В форме программы есть три отметки: транспорт, питание, проживание. Они показываются в карточке и сразу дают участнику общую картину.

Отметки грубые — они не описывают, что именно входит. Поэтому каждую отмеченную позицию раскройте текстом:

• Транспорт — какие именно переезды входят: трансфер из аэропорта, ежедневная доставка к точке старта, ратрак или снегоход на склоне. И что не входит: например, перелёт до города.
• Питание — сколько приёмов пищи в день, где, что входит в обед на маршруте.
• Проживание — что за место, сколько человек в комнате, есть ли доплата за одноместное размещение.

Где писать подробности

Для этого есть три поля:

• Краткое описание — общая картина по составу стоимости;
• Описание дней — питание и переезды конкретного дня;
• Дополнительный набор опций в секции «Дополнительно» — свободное поле для всего, что оплачивается отдельно.

Что обязательно указать отдельно

Отдельного поля «Не включено» на платформе нет, поэтому перечислите такие расходы в поле «Дополнительно» с ориентировочными суммами:

• дорога до города старта;
• аренда снаряжения, если она не входит в стоимость;
• ски-пассы и подъёмники;
• дополнительные заброски — вертолёт, ратрак, снегоход — если они по желанию;
• страховка;
• питание вне включённых приёмов пищи;
• доплата за одноместное размещение.

Формулируйте коротко и по одному пункту на услугу: «Аренда лавинного комплекта — 1 500 ₽ в день», «Ски-пасс — от 2 000 ₽ в день». Участник должен посчитать полный бюджет поездки до того, как оставит заявку.

Аренда снаряжения

Если вы работаете как организация, в секции «Дополнительно» есть отдельная отметка о возможности предоставить аренду оборудования. Условия и цены опишите текстом там же.