Удаление аккаунта
Удалить аккаунт самостоятельно из кабинета нельзя — эту операцию выполняет поддержка по вашему запросу.
Как запросить удаление
Напишите на info@timetoride.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, и укажите, что хотите его удалить. Так мы убедимся, что запрос исходит от владельца.
Что сделать до удаления
- Закройте активные бронирования. Если у вас есть подтверждённые заявки на будущие даты, договоритесь с участниками и отмените их в разделе «Заявки» — иначе люди останутся с бронированием на программу, которой больше нет.
- Снимите программы с публикации. Удалите или переведите в черновики программы с будущими датами.
- Ответьте в открытых чатах. Предупредите участников, что уходите с платформы, и оставьте им способ связи вне платформы, если продолжаете работу.
Что происходит с данными
Вместе с аккаунтом удаляются ваши программы, заявки, чаты и отзывы, привязанные к ним. Восстановить удалённый аккаунт нельзя — учтите это, если планируете вернуться.
Если нужен перерыв, а не удаление
Отдельного режима «скрыть профиль» на платформе нет. Практичный вариант: снимите программы с публикации или удалите даты будущих заездов — без опубликованных программ вы перестанете появляться в каталоге, а аккаунт и отзывы сохранятся.